Termini e Condizioni

1. Nota legale

LUXURY PRODUCTION è proprietario e gestore www.fellicamicie.it (che include tutti i domini e i subdomini vincolati a fellicamicie.it). Queste condizioni sono disponibili in spagnolo, francese, tedesco, italiano, russo e inglese. Queste condizioni saranno applicate a tutti gli utenti del nostro sito, indipendentemente dal modo in cui vi si acceda e comprenderanno tutte le tecnologie, dispositivi e prodotti che Felli mette a disposizione sul suo sito. È importante leggere con attenzione queste condizioni prima di usare il sito, realizzare un acquisto o registrarsi a Fellicamicie. Entrando nel sito, navigandoci o utilizzandolo, si accetta di essere soggetti a queste condizioni nella loro totalità, indipendentemente dal fatto che ci si registri o meno al sito o si inizi la sessione con un account. Se non si è disposti ad accettare queste condizioni, è opportuno non usare il sito, non entrarci e non effettuare alcun ordine. Ci riserviamo il diritto di cambiare la nostra politica sulla privacy, pertanto ogni volta che usi questo sito, sarai soggetto alla politica sulla privacy vigente in quel momento e dovrai verificare questo testo per conoscerne la conformità.

2. Dati del proprietario e gestore del sito web www.fellicamicie.it

Luxury Production
Via Ponte Mancino 6, 67043 Celano ( AQ )
ITALY

3. Contatti

Per qualsiasi dubbio o problema correlato all’uso del sito, è possibile contattare Felli:Tramite il sito (modulo di contatto)

4. Servizi offerti

Fellicamicie offre indumenti, sia da uomo che da donna. Sul sito si trovano descrizioni dettagliate e visualizzazioni dei prodotti. Anche se cerchiamo di mostrare con esattezza i colori dei nostri prodotti sul sito, i colori reali dipendono dal monitor e dalla risoluzione dello schermo. Per questo, non possiamo garantire che i colori visualizzati dal monitor siano identici ai colori dei prodotti al momento della consegna:

Le variazioni nei processi di confezionamento, le impostazioni del tuo monitor e la scheda video possono modificare l’aspetto dei tessuti e dei prodotti, quindi è possibile che i prodotti consegnati siano leggermente diversi a quelli mostrati e descritti sul sito;

Tutti i prodotti/tessuti di Felli sono soggetti a disponibilità, pertanto non sempre è possibile realizzare tutti gli ordini. In questi casi, il cliente sarà informato il più presto possibile qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile e, se lo accetta, verrà offerto un prodotto alternativo di qualità equivalente, superiore o dello stesso valore;

È importante considerare gli ordini vengono spediti solo se sono realizzati correttamente e se riceviamo l’autorizzazione al pagamento dalla banca dei clienti.

5. Prezzi

Se acquisti dall’Unione Europea e, pertanto, i nostri prodotti verranno consegnati nell’Unione, le tasse sono incluse.

Non accettiamo ordini da clienti all’interno dell’Unione Europea effettuati in valute diverse dall’Euro.

Per tutti gli altri Paesi le tasse non sono incluse. Al di fuori dell’Unione Europea, tutte le tariffe addebitate da Felli sono al netto di eventuali tasse, imposte o altri prelievi governativi o oneri finanziari. L’utente accetta di pagare e di essere responsabile di eventuali tasse, imposte, prelievi o oneri per l’utilizzo dei Servizi di Transazione in aggiunta alle nostre commissioni di servizio.

6. Spedizione

Felli consegna entro solo 1 settimana. A seconda del periodo dell’anno, come ad esempio in caso di forti promozioni, i tempi di consegna possono essere più lunghi. Il tempo di consegna stimato è sempre presente nel carrello. Alcuni prodotti possono avere tempi di consegna diversi, quindi il modo migliore per conoscere i tempi di consegna specifici per ogni momento è quello di scegliere un prodotto e aggiungerlo al carrello.

La data di consegna indicata è una data stimata e non garantita. Infatti, a causa di fattori esterni, la data di consegna potrebbe essere diversa dalla data inizialmente indicata. Felli garantisce la consegna eccetto in situazioni, eventi o circostanze fuori dal proprio controllo (cliente non disponibile, condizioni meteorologiche avverse, errori nelle informazioni di spedizione, procedure legali, vacanze dei sarti o festività locali, etc.).

Le spedizioni invece avranno un prezzo che verrà calcolato al momento dell’ordine.

7. Politica post-vendita:

Ordine non ricevuto/pacco danneggiato

Per poterti offrire soluzioni contemplate dalla nostra Politica post vendita riguardo a qualsiasi problema relativo alla spedizione (pacco danneggiato, smarrito, prodotto mancante) si deve notificare attraverso i dettagli dell’ordine aprendo una richiesta di supporto (nell’area cliente) entro i 7 giorni di calendario successivi alla consegna dell’ordine.

Potrebbero essere richiesti documenti ufficiali compilati e firmati dal cliente per gestire correttamente il reclamo con la società logistica. Se il cliente non fornisce questa documentazione entro il termine richiesto, verrà considerato come una mancanza di collaborazione, il che potrebbe influire sull’applicazione della nostra garanzia di vestibilità perfetta.

Se l’ordine è stato effettuato con una carta regalo o credito, il rimborso sarà effettuato in credito per futuri acquisti.

Il rimborso è regolato dalle condizioni seguenti:

Si procederà al rimborso solo se lo scontrino è stato allegato entro 30 giorni dalla data di consegna;

Il nuovo prodotto sarà uguale a quello originario.

8. Modifiche/ Cancellazione

Felli non permette delle modifiche o la cancellazione dell’ordine dopo aver effettuato il pagamento.

9. Modifiche e correttezza del contenuto

Felli si riserva il diritto di effettuare, senza previo avviso, le modifiche che consideri opportune sul suo sito, potendo cambiare, eliminare o aggiungere contenuti o servizi forniti attraverso il sito, come la forma in cui vengano presentati o localizzati sul suo sito, per il suo miglioramento o rinnovamento.

10. Diritto di esclusione

Felli si riserva il diritto di negare o ritirare l’accesso al suo sito e/o ai suoi servizi offerti senza bisogno di previo avviso, d’iniziativa propria o di terzi, a quegli utenti che non rispettino i presenti termini e condizioni.

11. Proprietà Intellettuale e Industriale

Il sito di Felli e i suoi contenuti, inclusi servizi, programmi, dati, stili, testi, grafiche, loghi, icone, pulsanti, così come il software, i nomi commerciali, le marche, opere, illustrazioni, fotografie o disegni industriali e qualsiasi altro segno suscettibile di utilizzo industriale e commerciale (i), sono di proprietà e titolarità di Felli e sono protetti dalle legislazioni nazionali e internazionali sulla proprietà intellettuale e industriale. In nessun caso Felli concede licenza, rinuncia, trasmissione, cessione totale o parziale di suddetti diritti né conferisce alcun diritto, né possibilità di ottenerlo, soprattutto riguardo ad alterazione, trasformazione, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica dei suddetti contenuti senza la previa autorizzazione espressa e scritta di Felli o dei titolari corrispondenti. L’utente può usare il sito e il suo contenuto esclusivamente per uso personale e privato. Qualsiasi altro uso sarà proibito e necessiterà la previa autorizzazione espressa e scritta da parte di Felli. Felli s’impegna ragionevolmente a garantire che questo sito sia privo di virus o altri malware. È possibile usare, scaricare e stampare il contenuto del sito unicamente per il uso personale e proprio o per uso personale non commerciale. Escluso l’uso personale proprio o propositi commerciali interni, non è possibile fare niente di ciò che è elencato in seguito, senza il consenso scritto di Felli:

• copiare, riprodurre, usare o negoziare con qualsiasi contenuto del sito;
• modificare, distribuire o pubblicare qualsiasi contenuto sul sito con qualsiasi proposito;
• riprodurre il sito in qualsiasi modo (crawls, framing, deep linking), da/a questo sito e da/a un’altra pagina web;
• usare il contenuto del sito per qualsiasi tipo di fine commerciale.

12. Obblighi dell’utente

In generale, gli utenti dovranno operare sempre in conformità con le leggi vigenti, gli usi e le consuetudini, in buona fede, impiegando la diligenza dovuta e astenendosi dall’uso del sito in qualsiasi modo che possa impedire, danneggiare o deteriorare il normale funzionamento del sito, i beni o diritti di Felli, i suoi fornitori, il resto degli utenti o, in generale, i terzi. Concretamente e senza che ciò implichi nessuna restrizione al paragrafo anteriore, durante l’uso del sito, l’utente sarà obbligato a:

Fornire informazioni veritiere ed esatte sui dati richiesti nei moduli di registrazione o nella realizzazione degli ordini e mantenerli aggiornati.

Non introdurre, immagazzinare o diffondere nel o dal sito, qualsiasi informazione o materiale diffamatorio, offensivo, osceno, intimidatorio, xenofobo, violento o discriminatorio a causa della razza, sesso, ideologia, religione o che in qualsiasi modo violi la morale, l’ordine pubblico, le pubbliche libertà, l’onore, l’intimità o l’immagine di terzi ed in generale le norme vigenti.

Non introdurre, immagazzinare o diffondere tramite il sito nessun programma, dato, virus, codice o qualsiasi altro dispositivo elettronico o fisico che sia suscettibile di causare danni al sito, a qualsiasi servizio o a qualsiasi computer, sistema o rete di Felli o in generale a qualsiasi altro terzo.

Non realizzare attività pubblicitarie o di sfruttamento commerciale attraverso il sito e non usare il contenuto e l’informazione dello stesso per fini pubblicitari o per mandare qualsiasi altro messaggio con qualunque fine commerciale, né per raccogliere o immagazzinare dati di terzi.

Non usare false identità né sostituirsi ad un altro nell’uso del sito o di qualunque servizio dello stesso, includendo l’uso, nel tuo caso, di nomi utenti o password d’accesso di terzi o di qualsiasi modo.

Non distruggere, alterare, usare per i propri fini, inutilizzare o danneggiare dati, informazioni, programmi o documenti elettronici di Felli, fornitori o terzi.

Non introdurre, immagazzinare o diffondere tramite il sito qualsiasi contenuto che infranga i diritti di proprietà intellettuale, industriale o segreti aziendali di terzi, né in generale nessun contenuto della cui conformità di legge non si disponga, per metterlo a disposizione di terzi.

13. Protezione dei dati personali

La nostra politica sulla privacy, che stabilisce come useremo i tuoi dati personali, la puoi trovare qui: politica sulla privacy. Utilizzando il presente sito web, l’utente acconsente al trattamento ivi descritto e garantisce che tutti i dati da lui forniti sono accurati e aggiornati. È responsabilità dell’utente mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni sull’account per garantirne l’accuratezza e la completezza.

I tuoi dati personali saranno salvati e trattati da Felli secondo  le modalità indicate dalla nostra politica sulla privacy.

14. Link ad altri siti

Felli include nel suo sito alcuni link ad altri siti che è possibile che non voglia visitare. Non abbiamo il controllo sul contenuto di questi siti e non li esaminiamo. Nel caso in cui l’utente acceda a un sito cui link sia fornito nel nostro sito, accetta il fatto che non siamo responsabili del contenuto di quei siti, includendo qualsiasi pubblicità o prodotto che le offrano tramite quei siti, altresì Felli non sarà responsabile di nessun delitto, danno o perdita che si produca per il fatto che tu abbia usato quei siti, tranne quando così lo esiga la legge applicabile.

15. Reti sociali

Questi termini si applicano anche a qualsiasi pubblicazione che realizzi in qualsiasi sito relazionato con Felli o pagine come Facebook, Twitter, Youtube o qualsiasi altra rete sociale. Tutti i commenti, immagini, video e qualunque altro tipo di materiale che appaia in reti sociali di terzi, non rispecchia obbligatoriamente le opinioni o idee di Felli o dei suoi impiegati. Pertanto, Felli declina ogni responsabilità sui suddetti contenuti. Ad ogni modo, tutto il materiale pubblicato nelle reti sociali di terzi deve adempiere ai presenti termini e condizioni e, nel caso, con le condizioni d’uso di tali reti sociali.

16. Cookies

Il nostro sito immagazzina informazioni sugli indirizzi IP dei computer e usa cookies. I cookies sono piccoli files di testo che contengono informazioni e che i siti mandano al computer dell’utente quando sta navigando attraverso gli stessi. I cookies ci aiutano a migliorare il nostro sito e prestano un servizio migliore e più personalizzato, concretamente ci permettono di:

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17. Giurisdizione applicabile

Le relazioni tra un client e Luxury Production è regolata dalle leggi Italiane.

La giurisdizione applicabile è:

Tribunale di Avezzano
Via Corradini 148-150
67051 Avezzano (AQ)
Italia